شماره تماس آگهی فروشگاه را خیلیها از روی عادت همان شماره جیبشان میگذارند، چون دم دست است و مشتری زودتر وصل میشود. هفته اول راحت است. ماه بعد، آگهی دیوار و ویترین و پیامرسان همه به خطی زنگ میزنند که فرزند هم با آن به خانه خبر میدهد. تصمیم این نیست که گرانترین ۰۹۱۲ را بخرید. تصمیم این است که شماره آگهی از کجا بیاید: از خط شخصی، از خط فعلی مغازه، یا از یک خط تازه که فقط برای همین تماسها گرفته میشود.
سه منبع را با کار واقعی آگهی بسنجید، نه با کلاس شماره. آگهی ممکن است فروش جنس، وقت مراجعه، یا آدرس باشد. هر کدام حجم تماس و ساعت تماس متفاوتی دارد. منبع شماره باید این حجم را تحمل کند بدون اینکه زندگی بیرون از فروشگاه را گروگان بگیرد.
وقتی خط شخصی منبع بدی است
خط شخصی را در آگهی نگذارید اگر نمیتوانید نیمهشب آن را بیصدا کنید، اگر همسر یا همخانه هم با همان گوشی کار دارد، یا اگر عکس و پیام خانوادگی روی همان دستگاه است. مشتری آگهی غریبه است. نباید به گالری عکس شما نزدیک شود و شما هم نباید برای فرار از یک زنگ فروش، خط زندگی را خاموش کنید. جداسازی اینجا مهمتر از رند بودن است.
استثنا وقتی است که فروش واقعاً خود شماست و حجم تماس کم است، مثل یک استادکار که هفتهای چند زنگ دارد و همان شخص جواب میدهد. حتی در این حالت، آگهی را با چشم باز بگذارید: هر کسی که عدد را ببیند میتواند زنگ بزند. اگر این را میپذیرید، خط شخصی منبع قابل دفاعی است. اگر نمیپذیرید، قبل از انتشار آگهی یک خط جدا بگیرید، ولو معمولی.
وقتی خط فعلی مغازه کافی است
اگر فروشگاه از قبل خط دائمی دارد و مشتری حضوری همان را میشناسد، آگهی آنلاین را هم به همان وصل کنید. دو شماره برای یک مغازه کوچک، مشتری را مردد میکند که کدام «اصلی» است. ثبات یک عدد، از تازگی یک الگوی دیگر باارزشتر است. فقط مطمئن شوید کسی که آگهی را میبیند همان جوابی را میگیرد که مشتری حضوری میگیرد: ساعت کار، موجودی، آدرس.
خط را عوض نکنید فقط چون آگهی جدید است. عوض کردن عدد روی آگهی، بدون عوض کردن تابلو و فاکتور، دو نسل مشتری میسازد که همدیگر را پیدا نمیکنند. اگر خط فعلی اعتباری است و میترسید با نرسیدن شارژ در بازه اپراتور خاموش شود، اول نوع خط را جدی کنید نه الگو را. تعداد روز آن بازه را حدس نزنید. برای شمارهای که آگهی عمومی میشود، دائمی بودن معمولاً از رند بودن فوریتر است.
کی یک خط تازه برای آگهی منطقی است
خط تازه وقتی معنا دارد که میخواهید تبلیغ را بسنجید، یا آگهی را به همکار شیفت بسپارید بدون اینکه گوشی شخصی را گروه بیندازید. در این حالت شماره لازم نیست ابررند باشد. باید راحت گفته شود و دائمی باشد تا اگر آگهی را چاپ کردید، ماه بعد مجبور به تصحیح نشوید. نمونه آموزشی ۰۹۱۲۴۵۴۵۱۲ را با صدای آگهی تلفنی بخوانید. اگر شنونده گروهها را درست نوشت، برای درج آگهی کافی است، حتی اگر سطحش معمولی یا نیمهرند باشد.
شهر و انتقال را قبل از درج آگهی تمام کنید. شمارهای که هنوز به نام شما نیست را عمومی نکنید. دو طرف معمولاً با کارت ملی و سیمکارت به دفتر پیشخوان دولت یا باجه رسمی اپراتور میروند. اگر عجله دارید آگهی امروز بالا برود، از خط فعلی که مالکیتش روشن است استفاده کنید و خط تازه را بگذارید برای دوره بعد. آگهی زودتر از مالکیت، مشتری را به فروشنده قبلی وصل میکند.
یک منبع را انتخاب کنید و تمام
بعد از انتخاب، همان عدد تنها شماره تماس آگهی فروشگاه باشد. در توضیح آگهی، پای ویترین، و در پیام خوشامد، عدد دوم ننویسید. اگر خط شخصی قبلاً پخش شده، یک مدت کوتاه بگویید از این به بعد به شماره جدید زنگ بزنند و بعد خط قدیمی را از آگهی حذف کنید. دوره دو شمارهای را کوتاه نگه دارید وگرنه دائمی میشود.
منبع خوب، منبعی است که صاحبش میداند چه کسی جواب میدهد، چه ساعتی، و اگر آن شخص نباشد خط پیش چه کسی است. کلاس رقم در این جمله نیست. شماره تماس آگهی فروشگاه را از جایی بیاورید که تحمل غریبه را دارد. خط زندگی معمولاً آنجا نیست، مگر اینکه خودتان آگاهانه این قاطی شدن را قبول کرده باشید.